Правила оказания
дистанционных консультационных услуг

Обществом с ограниченной ответственностью
«Просперити-Групп»

  1. Настоящие правила (далее: Правила) определяют порядок оказания дистанционных медицинских консультационных услуг Клиникой современной косметологии Юлии Щербатовой (ООО «Просперити-Групп»).

  2. Услуги оказываются в соответствии с Правилами и Политикой конфиденциальности ООО «Просперити-Групп».

  3. Услуги оказываются ООО «Просперити-Групп», ОГРН 1157746655384, место нахождения: 121069, Москва, Скатертный пер., 28 комн 1-3 (далее: Клиника).

  4. Правила одновременно являются офертой договора возмездного оказания медицинских услуг между Клиникой (Исполнитель) и дееспособным физическим лицом, акцептовавшим настоящую оферту (Заказчик).

  5. Осуществляя действия, направленные на получение информации об услугах или непосредственное получение услуг, порядок оказания которых предусмотрен Правилами (телефонный звонок в Клинику; текстовое сообщение посредством СМС или любым иным способом; электронное письмо, заполнение форм в сети Интернет, а также любое иное действие, направленное на ознакомление с информацией или получение услуг) любой гражданин, обращающийся дистанционно в Клинику от своего имени или как представитель другого физического лица (далее: Пользователь) считается принявшим условия настоящих Правил, а также Политики конфиденциальности ООО «Просперити-Групп».

  6. Любые действия Пользователя, направленные на получение услуг, предусмотренных Правилами (электронное сообщение, содержащее согласие на получение услуг, оплата услуг, а также любые иные действия Пользователя, подтверждающее согласие Пользователя на оказание услуг, предусмотренных Правилами) является акцептом оферты договора возмездного оказания медицинских услуг.

  7. Клиника вправе в одностороннем порядке без какого-либо специального уведомления вносить изменения в настоящие Правила, а также в Политику конфиденциальности ООО «Просперити-Групп». Изменения в Правила вступают в силу с момента опубликования новой редакции Правил в сети Интернет по адресу: http://juliasherbatova.ru/ (далее также: Сайт). Пользователь считается принявшим все изменения, содержащиеся в новой редакции Правил с момента их опубликования. В случае несогласия с изменениями, внесенными в Правила, Пользователь вправе отказаться от услуг, предварительно оплатив полную стоимость фактически оказанных услуг и затрат Клиники на оказание услуг.

  8. Услуги, предусмотренные Правилами, оказываются работниками Клиники или привлеченными Клиникой специалистами.

  9. Услуги, оказываемые Клиникой в соответствии с Правилами: платные дистанционные медицинские консультации с целью профилактики, сбора, анализа жалоб пациента и данных анамнеза, оценки эффективности лечебно-диагностических мероприятий (далее: Консультации). Консультации проводятся специалистами одного из следующих профилей: дерматокосметологом и эндокринологом.

  10. Клиника и Пользователь признают электронные документы, подписанные простой электронной подписью, равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью. Факт формирования простой электронной подписи Пользователя может подтверждаться:
    —проставлением галочки напротив текста документа или ссылки на документ, размещенный на Сайте;
    — ответным электронным сообщением на электронное письмо;
    — любым иным способом, подтверждающим формирование простой электронной подписи Пользователя.
  11. Информирование Пользователя о специалистах, оказывающих услуги, о целях, методах оказания медицинской помощи, связанном с ними риске, возможных вариантах видов медицинских вмешательств, о последствиях этих медицинских вмешательств, в том числе о вероятности развития осложнений, а также о предполагаемых результатах оказания медицинской помощи и иной информацией Пользователь производится на Сайте, а также посредством электронной переписки, либо любым иным способом.

  12. Пользователь обязан знакомиться с действующей редакцией Правил, Политики конфиденциальности ООО «Просперити-Групп», а также любой иной информацией, предлагаемой для ознакомления Пользователю на Сайте или любыми другими способами.
  13. Пользователь осознает и соглашается, что несоблюдение указаний (рекомендаций) Специалиста, могут снизить качество оказания услуг, повлечь за собой невозможность ее завершения в срок или отрицательно сказаться на состоянии здоровья Пользователя.
  14. Пользователь даёт информирование добровольное согласие на медицинское вмешательство. Информированное добровольное согласие оформляется по форме, предусмотренной приложением N 2 к приказу Министерства здравоохранения Российской Федерации от 20 декабря 2012 г. N 1177н (далее – «Форма»), путем ответа на электронное сообщение Клиники, содержащее файл согласия. Пользователь дополнительно обязуется распечатать на бумажном носителе заполненную в Сервисе Форму и направить её в Клинику по почте на адрес: 121069, Москва, Скатертный пер., 28 комн 1-3. Информированное добровольное согласие, оформляется Пользователем один раз при первом обращении за услугами на Сайте, и оно действительно в течение всего срока оказания услуг, предусмотренных Правилами.
  15. В процессе оказания услуг специалист предоставляет общую справочную информацию по медицинским вопросам, являющимся предметом обращения Пользователя, данная информация носит ознакомительный характер и не может заменить очный прием к лечащему врачу при визите в Медицинскую организацию, а также ни при каких условиях не может быть использована Пользователем для самостоятельного лечения и диагностики. В процессе оказания услуг Пользователю не ставится диагноз и не назначается лечение. Услуги могут оказываться специалистом в целях:
    — профилактики, сбора, анализа жалоб и анамнеза Пользователя;
    — принятия решения о необходимости проведения очного приёма.
  16. Стоимость услуг определяется согласно тарифам, размещенным в сети Интернет по адресу: http://juliasherbatova.ru/thecost. Клиника вправе в любое время изменять тарифы в одностороннем порядке без каких-либо специальных уведомлений. Новые тарифы на услуги вступают в силу с момента размещения в сети Интернет. Обращение Пользователя к Клинике за услугой означает принятие Пользователем условия о стоимости услуг. В случае несогласия с новыми тарифами Пользователь обязан: предварительно оплатив все фактически оказанные услуги и возместив все затраты Клиники, связанные с оказанием услуг, отказаться от пользования услугой. Стоимость услуг прямо не предусмотренных тарифами Клиника и Пользователь могут согласовать в письменном виде путем переписки по электронной почте, посредством СМС, а также любым другим способом.

  17. Сроки, способы порядок оплаты согласовываются Клиникой и Пользователем в письменном виде посредством переписки по электронной почте, СМС, или любыми иными письменными способами. Основные способы оплаты услуг указаны на сайте в сети Интернет по адресу: __________________________________________________.
  18. Момент начала консультации определяется моментом начала взаимодействия Пользователя и специалиста.

  19. Результатом оказания услуг является медицинское заключение, направляемое специалистом Пользователю.

  20. В случае, если в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента окончания консультации, пользователь не направит Клинике мотивированную претензию – услуга считается оказанной с надлежащим качеством.

  21. Сведения о Клинике:
наименование: «Клиника современной косметологии Юлии Щербатовой» (ООО «Просперити-Групп»)
место нахождения: Москва, Скатертный пер., 28 комн 1-3
контактный телефон: +7 916 545 28 28, +7 495 695 38 88
адрес электронной почты: info@juliasherbatova.ru

Информация и документы, предусмотренные законодательством, доступны Пользователям на сайте в сети Интернет по адресу: http://juliasherbatova.ru/documents
E-mail: info@juliasherbatova.ru
Телефон: +7 (916) 545-2828
Соцсети: Facebook | Instagram | Youtube