Консультация

в клинике Юлии Щербатовой

Консультация в клинике

Все начинается с консультации. Вы приходите с симптомом или проблемой, которая вас беспокоит. Доктор проводит диагностику, задает дополнительные вопросы о состоянии вашего здоровья, чтобы предложить те методы и процедуры, которые самым коротким путем приведут вас к результату. Нужна ли вам новая косметологическая процедура; принимать ли заместительную гормональную терапию; какие витамины и минералы пить, какой крем выбрать для домашнего ухода, как сделать так, чтобы пигментные пятна исчезли и не возвращались. Эти и многие другие вопросы обсуждаются на первой консультации.

В клинике принимают дерматокосметологи, эндокринологи, гинекологи, трихологи и врач-подолог. Познакомьтесь с нашими докторами в разделе Специалисты.

Пообщаться с докторами клиники можно на приеме, а некоторые консультируют удаленно — онлайн
1
Онлайн-запись
Запишитесь онлайн: выберите специалиста, удобный день и время; введите свои контакты.
Обратите внимание, что нужно ввести действующий номер телефона – на него вам придет СМС с кодом подтверждения, который нужно будет ввести
2
По телефону
Позвоните в клинику по телефону и попросите администратора записать вас:
8 (495) 695-3888
8 (916) 545-2828
3
Напишите в WhatsApp
Напишите администратору в WhatsApp – и вам подскажут, когда принимает тот или иной специалист, подберут удобный день и время для консультации или процедуры

Удаленная (онлайн)
консультация

В каких случаях вам может быть полезна наша онлайн-консультация?
  • Если вы уже были у врача, он назначил вам анализы, вы пошли и сдали их, получили результаты и теперь вам нужно скорректировать назначения, но прийти на прием вы не можете (например, уехали в отпуск, командировку или вы не живете в Москве);
  • Если вы живете не в Москве, но хотели бы получить консультацию именно нашего специалиста;
  • Если вы постоянно живете в другой стране или городе, но будете в Москве несколько дней и за это время хотели бы сделать какую-то процедуру, в этом случае предварительная консультация доктора поможет эффективно спланировать визит в клинику
Какие специалисты консультируют удаленно?
Сейчас можно получить удаленную консультацию двух специалистов: дерматокосметолога, главного врача клиники Юлии Щербатовой и эндокринолога Екатерины Бузиной
Как все происходит?
  • Запишитесь на консультацию в онлайн-записи, напишите в WhatsApp 8 (916) 266-9725 или оставьте заявку (форма ниже) – наш администратор свяжется с вами и предложит день и время. Обратите внимание: администратор работает с 10:00 до 20:00 (время московское)
  • Получите сообщение с подтверждением даты и времени консультации. Обратите внимание, что мы консультируем через Skype или Zoom, с помощью которых вы будете общаться с доктором.
  • Обратите внимание, что время консультации — московское. Учитывайте это, пожалуйста.
  • Мы консультируем через приложение Skype или Zoom, которые передают потоковое видео. Если они у вас не установлены, установите их на свой компьютер или смартфон и не забудьте зарегистрироваться. Ниже – ссылки на скачивание этих приложений:
  • Проверьте, что все работает. Не забудьте протестировать видео-камеру – вас должно быть хорошо видно.
  • Прочитайте и обязательно заполните анкету ниже. Обратите внимание, для разных специалистов – разные анкеты. Не забудьте в конце нажать кнопку «Отправить», чтобы доктор получил ваши ответы. В конце анкеты есть возможность приложить до десяти файлов – фото лица, проблемных зон, результаты анализов
Косметолог
Эндокринолог
Я не знаю
Ответьте на вопросы, чтобы пройти консультацию у косметолога
Нажмите «Отправить», чтобы специалист мог связаться с вами
Фамилия и имя
Ваш пол
Дата рождения
Ваша страна
Ваш город
Это ваше первое обращение в нашу клинику?
От кого (или откуда) вы узнали о нашей клинике?
Ваш e-mail
Ваш телефон
Предпочтительная форма проведения консультации:
Как вас там найти?
Опишите, что вас беспокоит в состоянии кожи лица или тела
Есть ли аллергические реакции на:
Вредные привычки. Я...
Расскажите о перенесенных и хронических заболеваниях:
Есть ли хронические заболевания у близких родственников
Лицо: какой у вас тип кожи?
Какие из проблем кожи вы отмечали?
Как вы ухаживаете за кожей лица дома?
Опишите текущие проблемы вашей кожи:
Опишите проблемы кожи лица:
Как давно вы были у косметолога?
Какие аппаратные процедуры делали за последний год
Какие инъекционные процедуры (филлеры, биоревитализация, ботулинотерапия) делали за последний год?
Тело: Опишите, что вас беспокоит в состоянии кожи тела:
Как ухаживаете за кожей тела в домашних условиях?
Бывают ли у вас отеки?
Есть ли варикоз, сосудистые звездочки?
Беспокоит ли вас целлюлит?
Беспокоят ли вас растяжки (стрии) на коже:
Хотите нам еще что-то сообщить или задать вопрос?
Сделайте и загрузите фотографии фронтальной камерой телефона или компьютера при дневном освещении
Лицо полностью и отдельно проблемные области
Загрузите файлы с последними анализами (не старше полугода)
Будет полезен общий анализ крови, ТТГ, гомоцистеин, ферритин, В12, Железо (общий анализ), 25ОН D3, Кальций общий, холестерин общий, белок общий.
Ответьте на вопросы, чтобы пройти консультацию у эндокринолога
Нажмите «Отправить», чтобы специалист мог связаться с вами
Фамилия и имя
Ваш пол
Дата рождения
Ваша страна
Ваш город
От кого (или откуда) вы узнали о нашей клинике?
Ваш e-mail
Ваш телефон
Предпочтительная форма проведения консультации:
Как вас там найти?
Ваш рост, см
Ваш вес, кг
Есть ли аллергические реакции на:
Есть ли у вас вредные привычки?
Расскажите о перенесенных и хронических заболеваниях:
Хронические заболевания у близких родственников:
Беспокоит ли вас слабость?
Если да, то в какое время суток?
Есть ли слабость после 7-8 часового сна?
Беспокоят ли вас головные боли?
Как часто?
Связана ли головная боль с:
Как часто возникают перепады настроения (раздражительность, плаксивость, гнев):
Есть ли связь с менструальным циклом (для женщин)?
Испытывали ли вы проблемы с качеством кожи?
Для женщин: Есть ли связь с менструальным циклом и изменениями качества кожи?
Вы склонны к набору массы тела?
Есть ли излишняя тяга к сладкому?
Беспокоят ли вас ночные мочеиспускания?
Есть ли проблемы с половым влечением (снижение либидо)?
Есть ли у вас проблема избыточного потоотделения (в дневное или ночное время)?
Хотите нам еще что-то сообщить или задать вопрос?
Загрузите файлы
анализы не старше 6 мес: общий анализ крови, ТТГ, гомоцистеин, ферритин, В12, Fe общий, 25ОН D3, кальций общий, холестерин общий, белок общий; фотографии тыльной поверхности кистей рук, локтей, стоп
Ответьте на вопросы, чтобы пройти консультацию в клинике
Нажмите «Отправить», чтобы специалист мог связаться с вами
Фамилия и имя
Ваш пол
Дата рождения
Ваша страна
Ваш город
Это ваше первое обращение в нашу клинику?
От кого (или откуда) вы узнали о нашей клинике?
Ваш e-mail
Ваш телефон
Предпочтительная форма проведения консультации:
Как вас там найти?
Опишите, что вас беспокоит в состоянии кожи лица или тела
Есть ли аллергические реакции на:
Вредные привычки
Расскажите о перенесенных и хронических заболеваниях:
Есть ли хронические заболевания у близких родственников
Лицо: какой у вас тип кожи?
Какие из проблем кожи вы отмечали?
Как вы ухаживаете за кожей лица дома?
Опишите текущие проблемы вашей кожи:
Опишите проблемы кожи лица:
Как давно вы были у косметолога?
Какие аппаратные процедуры делали за последний год
Какие инъекционные процедуры (филлеры, биоревитализация, ботулинотерапия) делали за последний год?
Тело: Опишите, что вас беспокоит в состоянии кожи тела:
Как ухаживаете за кожей тела в домашних условиях?
Бывают ли у вас отеки?
Есть ли варикоз, сосудистые звездочки?
Беспокоит ли вас целлюлит?
Беспокоят ли вас растяжки (стрии) на коже:
Хотите нам еще что-то сообщить или задать вопрос?
Сделайте и загрузите фотографии фронтальной камерой телефона или компьютера при дневном освещении
Лицо полностью и отдельно проблемные области
Загрузите файлы с последними анализами (не старше полугода)
Будет полезен общий анализ крови, ТТГ, гомоцистеин, ферритин, В12, Железо (общий анализ), 25ОН D3, Кальций общий, холестерин общий, белок общий.
  • Ознакомьтесь с важными правовыми документами:
    – Добровольное информированное согласие
    Распечатайте, прочтите и заполните от руки Добровольное информированное согласие. Не забудьте поставить дату и подпись. Отсканируйте или сфотографируйте документ на смартфон и отправьте фото администратору на admin (at) juliasherbatova.ru– Ознакомьтесь с Правилами оказания дистанционных консультационных услуг
    – Обратите внимание, что оставляя заявку на удаленную консультацию, заполняя анкету и другие формы на данном сайте, вы даете согласие на обработку и хранение ваших персональных данных. Текст этого соглашения доступен здесь.
Сколько стоит
онлайн-консультация?
Мы установили единую цену для удаленной консультации у косметолога и эндокринолога – 3 000 руб. Консультация длится 30 мин.
Как и когда
оплатить консультацию?
Оплата услуги происходит после консультации: вам придет письмо из клиники с ссылкой на оплату через PayPal или Яндекс.Кассу.

Оплатить необходимо в течение 24 ч после оказания услуги.
Что я получаю в итоге?
В течение двух дней после оплаты вы получаете письмо с рекомендациями / заключением доктора.
Вы все оплатили, а письма нет? Проверьте в почтовом ящике папку со спамом. Письма все еще нет? Напишите нашему администратору письмо на
admin (at) juliasherbatova.ru
А это вообще законно?
Что делать, если
я ничего не понял (а)?
Если вы ничего не поняли, наш администратор вам поможет и все объяснит. Позвоните ему в WhatsApp или по телефону 8 (916) 266-9725 и он расскажет вам голосом. Если хотите, напишите администратору письмо на admin (at) juliasherbatova.ru
Для вопросов по работе клиники:
8 (916) 545-2828
info@juliasherbatova.ru

Для вопросов по удаленной консультации:
88 (916) 266-9725
admin@juliasherbatova.ru
Москва
Скатертный пер., 28